Close
(0) items
You have no items in your shopping cart.
All Categories
    Filters
    Languages
    Search

    Nghệ Thuật Thuê Và Giữ Chân Thợ Trong Nghề Làm Móng

    Trong nghề làm móng, việc người chủ thuê được thợ tốt và có được sự trung thành của họ là đã nắm được hơn 60% thành công trên bước đường kinh doanh. Vì vậy chủ tiệm, trước hết, nên tìm hiểu các nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên khi họ đi tìm việc làm.

    Vấn đề lương thợ. Lương bao là hình thức trả lương thường được áp dụng trong nghề làm móng. Lương bao thường được trả cho những người thợ lành nghề, lưu loát tiếng Anh, đặc biệt là giỏi “gây dựng” khách hàng, và lên lịch hẹn nhanh nhờ vào vốn tiếng Anh thành thạo. Tuy nhiên, theo một đánh giá, hầu hết các thợ làm móng không còn thích lương bao như trước kia. Nguyên nhân là vì phát sinh nhiều vấn đề (chủ tiệm thường muốn nhân viên làm việc xứng đáng với số tiền đó; hoặc tranh cãi giữa các nhân viên trong tiệm vì ganh ghét nhau). Cô Tina K., thợ làm móng ở Las Vegas, cho biết: “Tôi đã từng làm việc cho một tiệm được bao lương … nhưng phức tạp lắm … chủ tiệm cứ sai làm việc này việc kia khi tiệm không có khách … chắc là để cho đáng tiền lương bao … cả những việc như đổ rác, lau dọn phòng waxing mặt … rất bực mình.”
    Giao nhiều khách cho thợ giỏi là xu hướng chung, vì thợ giỏi thường rất hút khách hàng. Điều này mang lại cả ưu điểm và khuyết điểm, ưu điểm là tốt cho việc quản lý tiệm khi có nhiều khách, nhược điểm là sự bất công trong quan hệ giữa các nhân viên, hoặc gây ra xung đột giữa họ… do việc ganh đua ngầm để giành khách hàng. Cá biệt tại một số tiệm, thợ còn công khai đôi co giành giật khách, đặc biệt trong tình hình hiện nay khi nghề làm móng đang ế ẩm.

    Khi nói tới nghệ thuật thuê thợ làm móng, bạn cần biết những ưu điểm của từng thợ: Chủ tiệm làm móng thường có tay nghề và kinh nghiệm lâu năm, sau một vài trao đổi, họ có thể nhận ra người thợ này có hợp với tiệm của mình hay không. Việc tuyển nhân viên nên dựa vào điều kiện thực tế, cách làm việc của tiệm (căn cứ vào thị hiếu và nhu cầu thị trường nơi đặt tiệm). Chị Thao T. T., ở Alabama, có kinh nghiệm về việc này, nói: “Khách hàng của chúng tôi là những người Mỹ da trắng, với kiểu móng bột mỏng, thanh thoát và nhanh … nếu lựa chọn thợ từng làm việc ở khu người Mexicô, khu người Mỹ da đen … họ thường có kiểu móng dày … thường không hợp với cách làm của tiệm”. Dạo gần đây, khách hàng thường yêu cầu các dịch vụ vẽ móng bằng tay (sơn bằng tay chứ không xịt bằng bình phun), vì vậy khi tuyển thợ, chú ý đến năng lực sơn móng cũng là một xu hướng đáng chú ý của thị trường làm móng, đặc biệt là vào mùa hè khi thiết kế vẽ móng có nhu cầu cao. Ngoài ra chú tâm đến luật lao động trong tuyển dụng thợ cũng là một vấn đề quan trọng để tránh bị phạt bất ngờ.

    12 điều cần biết khi thương lượng thuê thợ làm móng
    1. Ưu tiên chọn thợ lành nghề với nhiều năm kinh nghiệm, hiểu cặn kẽ về kỹ thuật làm móng. Điều này giúp bạn nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hoạt động kinh doanh để thu hút thêm nhiều khách hàng.

    2. Chủ tiệm cần hiểu rõ điều mình muốn từ những người thợ.

    3. Mọi việc đều có nguyên nhân của nó, việc gì đến rồi sẽ đến. Nếu bạn chọn thợ một cách vô nguyên tắc, bạn sẽ phải chịu hậu quả bực mình sau này.

    4. Lấy ưu điểm của tiệm làm nền tảng thương lượng, như thu nhập cao, tiền tip hấp dẫn … để thu hút thợ đến với tiệm.

    5. Biết về tình hình “mất việc và cắt giảm lương” để có thể tìm được thợ có tay nghề từ những tiệm đóng cửa do thua lỗ.

    6. Có giao kèo rõ ràng về hình thức trả lương cho thợ, thỏa thuận hợp đồng chính xác và dễ hiểu theo quy định của pháp luật và luật lao động.

    7. Nếu bạn muốn thuê những thợ có thể kiêm luôn vai trò quản lý khi bạn đi vắng, hãy chú ý đến kinh nghiệm, khả năng tiếng Anh Mỹ, sự nhanh nhẹn, lành nghề và trung thực.

    8. Nói rõ luật lệ của tiệm về việc “ăn chia”, phân phối khách hàng và việc sử dụng nguồn hàng trong tiệm để thợ tuân theo.

    9. Nói rõ cách trả công và trừ lương khi thợ nghỉ làm (phân biệt rõ trường hợp có và không có lý do), tránh các mâu thuẫn sau này.

    10. Thông báo rõ ràng quy định của tiệm để tránh các than phiền của khách hàng (nên có những buổi huấn luyện hoặc chia sẻ kinh nghiệm để giúp thợ tránh bị phàn nàn).

    11. Nói rõ các ưu điểm của tiệm với thợ như: môi trường làm việc thân thiện, thông thoáng, vệ sinh, an toàn, thu nhập đảm bảo, có xe đưa đón, tính công bằng,…

    12. Thỏa thuận rõ về giờ làm việc, việc chia ca làm việc, chương trình huấn luyện tại khu vực huấn luyện chuyên dụng hay tại trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ thẩm mỹ mà trung tâm có thể cung cấp cho nhân viên.
    Trong nghề làm móng – cũng như các nghề khác – con người luôn là một yếu tố rất quan trọng. Vì vậy “nghệ thuật thuê và giữ chân thợ trong nghề làm móng” thực sự là một trong số các yếu tố then chốt để thành công trong nghề này hiện nay!